Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez IZY-STORE, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme web et mobile .

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1.Informations sur l’entreprise

Nom légal : Izy-store
Activités : Services digitaux, paiements en ligne, vente de produits numériques
Contact : [email protected]

2.Données que nous collectons

a. Informations fournies par l’utilisateur

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de compte (login, mot de passe chiffré)
• Informations de paiement (via partenaires sécurisés uniquement)

b. Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Navigateur
• Données d’utilisation (pages visitées, actions)

c. Données provenant de tiers

• Passerelles de paiement (Coinpal, Moncash, Natcash.)
• Fournisseurs de services (API, livraison digitale)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et gérer nos services
• Traiter vos paiements et commandes
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Consentement (création de compte)
• Exécution d’un contrat (achat, livraison de service)

5. Paiements et données sensibles

Nous ne stockons pas directement vos informations Paiements.

Toutes les transactions sont traitées via des partenaires sécurisés tels que :

• Moncash
• Natcash

Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité (PCI-DSS).

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Vos informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement
• Fournisseurs techniques (hébergement, email, API)
• Autorités légales si requis par la loi

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes :

7. Sécurité des données

• Chiffrement SSL (HTTPS)
• Accès sécurisé et restreint
• Surveillance des activités suspectes
• Protection contre les accès non autorisés

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Tant que votre compte est actif
• Jusqu’à 5 ans pour les données de transaction (obligations légales)
• Jusqu’à suppression demandée par l’utilisateur

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Corriger vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement
• Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente

📩 Contact : [email protected]

10.Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

11. Application mobile

Notre application peut collecter certaines données nécessaires à son fonctionnement :

• Accès Internet
• Données d’utilisation
• Informations de connexion

Nous ne collectons pas de données inutiles ou excessives.

Toutes les données sont utilisées uniquement pour améliorer le service et assurer son bon fonctionnement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 Email : [email protected]